三门县刑事律师咨询

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拼多多扣了我5元作为活动费用,是否有权利要求他们赔偿我500元?

吴亮律师2025-07-22三门县刑事律师咨询

您有权要求赔偿,但具体数额需协商或诉讼确定。依据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,恶意扣费可要求赔偿,不及时处理可能影响您的合法权益。
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常见处理方式为协商或诉讼。先与拼多多客服沟通,明确扣费原因并协商赔偿;若协商无果,可考虑通过法律途径诉讼解决,根据证据情况选择合适的处理方式。
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可要求赔偿。操作如下:1.联系拼多多客服,了解扣费详情,要求解释并赔偿;2.若客服不处理或解释不合理,收集证据,如交易记录、聊天记录等;3.考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。

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